お骨を片手でお持ちしていたことがショックでした
令和3年11月29日 / 大阪市生野区 M様
母より「すべてが終わって、帰宅する際に、いろいろな受け取りをしていて、係の女性がお骨を片手でお持ちしていたことがショックでした。」と言ってました。
- 弊社をどのようにお知りになりましたか？
- 寺院など宗教者の紹介
- ご依頼いただいた理由は何ですか？
- 利用者・友人からすすめがあった
- どの料金タイプにするか不安なくお決めいただけましたか？
- 親切な対応で不安なく決めた
- お打ち合わせは分かりやすかったですか？
- 大変わかり易かった
- 担当スタッフの態度、マナーについてはどう思われましたか？
- 印象もよく安心できた
- わからない事、困ったことについて丁寧に相談に応じていましたか？
- 丁寧で親切だった
- 式場を選ばれた理由をお教えください。
- 寺院など宗教者の紹介
- ご利用された式場、斎場の印象はいかがでしか？
- 大変良かった
- 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか？
- 明瞭だと思う
- 葬儀全体をどのように評価されますか？
- 十分満足している
- 粗供養・お料理についていかがでしたでしょうか？
- 印象としては普通
- 担当スタッフより
- その節は大変お疲れさまでした。そして大変失礼いたしました。
ご意見を真摯にうけとめ、このようなことがないよう、徹底する所存でございます。
また、その後のご法事など、ご不明な点ございましたら、ご相談くださいませ。
